A Telefonia IP é um sistema de Telefonia em Nuvem, sendo uma tecnologia que veio para revolucionar a forma com que as equipes se comunicam dentro de uma empresa.
Você também poderá encontrar como Telefonia VoIP, que é a sigla para Voice Over Internet Protocol – que, traduzindo, significa Voz sobre Protocolo de Internet.
Quer entender melhor como tudo isso funciona para descobrir se trará algum benefício para a sua empresa? Confira agora mesmo um pouco sobre essa tecnologia.
Telefonia IP: o que é
A Telefonia IP tem a capacidade de converter sinais analógicos de telefonia para sinais digitais, os quais passam a ser transmitidos pela internet. Ou seja, na prática é uma ligação convencional, mas agora na modalidade virtual.
Esta tecnologia não tem limites geográficos, ou seja, se você tiver conexão com a internet você pode realizar a chamada de qualquer lugar do mundo.
É, na verdade, um modelo bem simples de telefonia e que traz infinitos benefícios, como a permissão para que diversos funcionários consigam receber ligações simultâneas em qualquer lugar do país ou do mundo.
Além disso, também é uma forma de reduzir custos telefônicos e, também, ter maior rastreio dessas ligações quando for necessário.
Veja quais são os principais benefícios
Quando falamos em Telefonia IP não podemos deixar de citar os seus benefícios, pois eles são realmente consideráveis. Confira quais são os principais deles:
Maior economia
Talvez esse seja o benefício que impulsiona todas as empresas. E, de fato, a Telefonia IP não traz mais tarifas diferenciais, sendo um valor único para qualquer tipo de ligação na Terra.
De modo geral, até mesmo as ligações locais são mais baratas e o melhor é que o custo de comunicação entre pessoas da mesma empresa é zero.
Compatibilidade
Esta tecnologia é muito mais compatível com diferentes dispositivos do que os telefones convencionais. Estes últimos não possuem compatibilidade, salvo em casos de computadores muito adaptados.
Facilidade nas transferências
Fica muito mais fácil transferir ligações de uma pessoa para a outra com a Telefonia IP (e até mesmo fora da companhia).
Chamadas em grupo
Você conseguirá realizar chamadas em grupo, algo que é muito importante para o alinhamento do time, já que hoje em dia é comum cada um trabalhar de um lugar diferente.
Gravação
Você poderá gravar as suas ligações para escutá-las depois (seja por segurança ou pelo simples fato de rever informações).
Integrações
Essa tecnologia tem alta capacidade de integração, podendo ser integrada até mesmo com e-mails da corporação.
Mobilidade
É muito mais prático, pois você poderá realizar qualquer chamada desde que tenha sinal de internet. Hoje em dia as redes de internet estão com excelentes sinais, o que facilita ainda mais a aplicação da Telefonia IP.
Ativação simples
Outro benefício é a questão da ativação. Para isso, só é necessário ter uma rede de internet, seja a cabo ou wifi.
E, claro, no final das contas todos esses benefícios irão promover uma operação muito mais otimizada, de melhor qualidade e custando bem menos.
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A Brazuca Cloud é uma das empresas que lida justamente com a Telefonia IP, além de diversos outros serviços com tecnologia de nuvem.
Se você está pensando em investir na sua empresa para trazer melhoria contínua de processos, com certeza essas conexões trarão resultados imensuráveis para o seu dia a dia corporativo.
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